베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 고객님과의 접점을 펼치고 아을템을 알리는 방안으로 ‘체험’을 활용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이 상황은 “”물건을 실물로 본인이 살펴보고 조작해보는 경험을 통해 기업에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략””이라고 이야기 했다.
코웨이는 여름 휴가철 저자가 찾는 장소에 상품 체험 공간을 마련하고, 실제로 집처럼 공간을 꾸며 물건을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 이루어 당사자가 조작하거나 살펴볼 웅진코웨이 얼음정수기 렌탈 수 있도록 하였다.
지난 7월부터는 서울 잠실에 위치한 http://edition.cnn.com/search/?text=웅진코웨이얼음정수기렌탈 프렌치 럭셔리 호텔 ‘소피텔 앰버서더 서울’ 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 물건을 설치해 호텔을 방문하는 고객이 현실 적으로 상품을 사용해 볼 수 있는 기회를 제공했다.
그리고 전년 12월에는 브랜드 경험공간 ‘코웨이 갤러리 (Coway Gallery)’와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 경험매장 ‘코웨이 슬립관리 잠’을 오픈하기도 하였다.
갤러리는 약 150평 크기로 코웨이 본사 G타워 4층에 위치해 있고, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 8개의 스튜디오, 아이템이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 반영된 다양특정 제품을 직접 체험해볼 수 있을 것입니다. 특별히 여덟 가지 테마로 구성된 스튜디오는 대상의 일상속에 뻔하게 어우러진 아을템을 살펴느낄 수 있는 것이 특성이다.
슬립관리 잠 ⓒ코웨이
슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 당사자가 체험해 보고 현장에서 구매까지 최대한 경험형 온라인 매장이다. 좋아하는 매트리스를 경험하고 취향에 맞는 제품을 선택할 수 있는 차이점이 있다.
그리고 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 검증할 수 있을 것입니다. 코웨이것은 “”이러한 경험이 최대한 매장들을 통해 혁신 상품을 실물로 스스로 살펴보고, 조작해보는 경험으로 회사에 대한 친근함을 유도하겠다””는 전략이라고 설명하였다.
이똑같은 코웨이의 경험 마케팅 시도 실적은 효과적으로 생겨난 것으로 일러졌다. 코웨이의 말을 빌리면, 이번년도 4분기 연결기준 수입액은 9783억원으로 전년 준비 8.0%, 영업이익은 1761억원으로 작년 준비 5.1%, 당기순이익은 1327억원으로 지난해 예비 14.8% 상승했다.
코웨이것은 “”올해 4분기 수입액과 영업이익은 역대 최대 실적이었다””면서 “”환경가전 마켓에서 최대로 중심적인 수치인 총 계정수도 전년 동기 준비 72만 계정 늘어난 944만 계정을 기록했었다””고 설명했다. 이어 “”앞으로도 혁신 아을템을 효율적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것””이라고 추가로 말했다.